# Meer aanvragen uit je eigen regio, via je eigen website en Google

> Voor installateurs, aannemers, schilders, hoveniers en schoonmaakbedrijven die hun klanten in de buurt vinden. Soufain bouwt een website met een pagina per dienst en per werkgebied, zet advertenties in Google op voor je eigen regio, werkt aan je plek op de kaart en meet welke telefoontjes en aanvragen dat oplevert. Zo bouw je een eigen stroom aanvragen op, naast mond-tot-mondreclame en platforms die per lead afrekenen.

Bron: https://soufain.nl/branches/lokale-dienstverleners · Bijgewerkt: 2026-10-16 · Soufain, info@soufain.nl

**Branche:** Lokale dienstverleners (Installateurs, aannemers, schoonmaak, hoveniers)

## Kort antwoord

Een lokale dienstverlener heeft online vier dingen nodig: een volledig Google Bedrijfsprofiel met echte reviews, een website met een pagina per dienst en per werkgebied, advertenties in Google voor wie nu een vakman zoekt, en meting van telefoontjes en aanvragen. Op de kaart van Google tellen vooral relevantie, afstand en bekendheid, dus een compleet profiel dicht bij de zoeker maakt de meeste kans. Soufain bouwt de website, beheert de advertenties en de lokale vindbaarheid, en laat elke maand zien welke aanvragen dat opleverde.

## Waar ondernemers in deze branche tegenaan lopen

- Afhankelijk van mond-tot-mondreclame of platforms die per lead afrekenen
- Een website die er wel is, maar geen aanvragen oplevert
- Geen zicht op welke telefoontjes en aanvragen uit je advertenties komen

## Gevonden worden in je eigen regio: drie plekken in Google

Zoekt iemand op zijn telefoon naar een dakdekker of installateur in de buurt, dan toont Google vaak drie soorten resultaten: advertenties bovenaan, bedrijven op de kaart en daaronder de gewone zoekresultaten. Een lokale dienstverlener die op alle drie de plekken staat, wordt het vaakst gezien. Elke plek werkt anders en vraagt iets anders van je.

_Fictief voorbeeld van zoekresultaten voor “dakdekker zwolle”; de bedrijven zijn verzonnen._

- Gesponsord · Dakdekkersbedrijf Kampshof: **Dakdekker in Zwolle: lekkage vandaag nog bekeken**. Daklekkage, dakgoten of nieuwe dakpannen? Bel direct of vraag een offerte aan.
- Op de kaart › 4,9 sterren › 2,1 km › open tot 17:00: **Dakwerken Oosterboer**. Dakdekker in Zwolle-Zuid. Route, telefoonnummer en reviews uit het Bedrijfsprofiel.
- Op de kaart › 4,7 sterren › 3,4 km › open tot 18:00: **Dakherstel Wilgenhout**. Dakdekker voor Zwolle en omgeving. Telefoonnummer en reviews uit het Bedrijfsprofiel.
- Dakwerken Oosterboer › Werkgebied › Zwolle: **Dakdekker in Zwolle | Lekkage, dakgoten en platte daken**. Wat we in Zwolle doen, projecten in de wijk en hoe snel we langs kunnen komen.

_Fictief voorbeeld. Bovenaan een advertentie, dan bedrijven op de kaart, daaronder de gewone resultaten. Voor elke plek is een andere aanpak nodig._

**Advertenties** staan bovenaan zolang je adverteert. Met [Google Ads in je werkgebied](https://soufain.nl/diensten/marketing/google-ads) verschijn je op het moment dat iemand in jouw regio een vakman zoekt. Je betaalt per klik, en het advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan Google. We sturen op wat een aanvraag kost in plaats van op het aantal klikken, en sluiten zoektermen uit die geen klussen opleveren.

Voor twee vakken kan dat niet. Volgens het advertentiebeleid van Google worden advertenties voor loodgieters en slotenmakers in Nederland niet getoond (oktober 2026). Ben je loodgieter of slotenmaker, dan ligt de nadruk op je Bedrijfsprofiel, je reviews en je website.

**De kaart** draait om je Google Bedrijfsprofiel: het profiel van je bedrijf dat Google toont in Maps en naast de zoekresultaten. Google noemt drie dingen die de volgorde op de kaart vooral bepalen: relevantie (past je profiel bij de zoekopdracht), afstand (hoe ver zit je van de zoeker) en bekendheid (hoe bekend is je bedrijf). Een betere plek op de kaart kopen of aanvragen kan niet.

**De gewone resultaten** komen van websites. Daar helpen een eigen pagina voor elke dienst en elk werkgebied, en het werk aan techniek, inhoud en vermeldingen dat bij [lokale SEO](https://soufain.nl/diensten/marketing/seo) hoort.

## Je Google Bedrijfsprofiel inrichten als je bij klanten werkt

Werk je bij klanten thuis of op locatie, zoals een installateur, hovenier of schoonmaakbedrijf, dan ben je voor Google een bedrijf met een servicegebied. Daarvoor gelden eigen regels in je Google Bedrijfsprofiel. Wie ze volgt, geeft Google de juiste gegevens om je te tonen en loopt minder risico op een geschorst profiel.

- **Verberg je adres** als je geen klanten op dat adres ontvangt. Google noemt zelf het voorbeeld van een loodgieter die vanuit zijn woonadres werkt.
- **Stel je servicegebied in** met de plaatsen waar je werkt. Volgens Google ligt dat gebied niet verder dan ongeveer twee uur rijden van je vestiging.
- **Gebruik je echte bedrijfsnaam.** Overbodige informatie in je naam, zoals een plaatsnaam of “24 uur service”, is niet toegestaan en kan leiden tot opschorting van je profiel.
- **Houd alles actueel**: diensten, telefoonnummer, openingstijden (ook afwijkende tijden rond feestdagen) en foto's van je werk. Google schrijft dat bedrijven met complete en correcte informatie meer kans hebben om getoond te worden.
- **Geen virtueel kantoor of postbus.** Een adres waar je niet echt gevestigd bent, is volgens Google niet geschikt voor een bedrijfsprofiel.

Afstand blijft daarbij meetellen: op de kaart maak je de meeste kans in de buurt van je vestiging. Voor plaatsen verder weg zijn een eigen pagina op je website en advertenties de betere route.

## Reviews: wat wel mag en wat niet

Reviews helpen op twee manieren: ze tellen mee voor je plek op de kaart en ze helpen een klant kiezen. Google schrijft dat meer reviews en positieve beoordelingen je positie in de lokale resultaten kunnen verbeteren. Je mag klanten gewoon om een review vragen, bijvoorbeeld met een link of QR-code na afloop van de klus. Er iets tegenover zetten mag niet.

**Reviews verzamelen volgens de regels**

**Wel doen**

- Na elke klus om een review vragen, met een link of QR-code
- Alle klanten vragen, niet alleen de tevreden
- Op elke review reageren, ook op een negatieve
- In een reactie geen persoonlijke gegevens van de klant noemen
- Op je eigen site uitleggen waar je reviews vandaan komen

**Niet doen**

- Korting, geld of een cadeau in ruil voor een review
- Alleen tevreden klanten om een review vragen
- Reviews over je eigen bedrijf laten schrijven door jezelf of je personeel
- Op je eigen site alleen de positieve reviews tonen
- Reviews kopen of nepreviews plaatsen

_Gebaseerd op het reviewbeleid van Google Maps en de regels van de ACM voor reviews, oktober 2026._

Google rekent beloningen voor reviews, zoals geld, korting of gratis diensten, tot valse betrokkenheid en verwijdert zulke reviews. Ook negatieve reviews ontmoedigen en selectief om positieve reviews vragen is volgens Google niet toegestaan.

Daarnaast geldt de wet. Sinds 28 mei 2022 is het (laten) plaatsen van nepreviews in Nederland in alle gevallen verboden, en de Autoriteit Consument & Markt (ACM) ziet daarop toe. Toon je reviews op je eigen website, dan vraagt de ACM dat je alleen echte reviews gebruikt, positieve én negatieve laat zien en uitlegt waar ze vandaan komen en hoe je controleert dat ze echt zijn.

## Een pagina per dienst en per werkgebied

Wie zoekt op “dakgoot vervangen zwolle” wil een pagina over dakgoten in Zwolle, geen homepage waar alles op staat. Een website met een eigen pagina per dienst, en waar het klopt een pagina per plaats waar je werkt, sluit aan bij hoe klanten zoeken. Elke pagina heeft één doel: dat de bezoeker belt, appt of een offerte aanvraagt.

Pagina's per plaats moeten wel echt van elkaar verschillen. Google rekent pagina's per regio of stad die bezoekers allemaal naar dezelfde plek leiden tot spam, en noemt dat doorway-pagina's. Een reeks pagina's waarin alleen de plaatsnaam verschilt, werkt daardoor tegen je. Een goede pagina voor een werkgebied laat zien wat je daar echt doet:

- **Welke diensten je in die plaats levert**, in de woorden die je klanten zelf gebruiken.
- **Projecten in die plaats**, met foto's en een korte beschrijving van de klus.
- **Hoe snel je er kunt zijn** en of je spoedklussen aanneemt.
- **Reviews van klanten uit die plaats**, als je die hebt.
- **Eén duidelijke knop** om te bellen, te appen of een offerte aan te vragen.

Zo bouwen we een [bedrijfswebsite voor vakbedrijven](https://soufain.nl/diensten/websites/bedrijfswebsite) op: een pagina per dienst, je projecten met foto's en je Google-reviews automatisch op de site. Pagina's per plaats voegen we toe waar je echt werk doet en iets eigens te vertellen hebt.

## Telefoontjes meten en bereikbaar blijven op de klus

Bij lokale dienstverleners komen aanvragen vaak telefonisch binnen. Wie alleen ingevulde formulieren telt, ziet maar een deel van wat de website en de advertenties opleveren. Daarom meten we ook telefoontjes en WhatsApp-berichten als aanvraag.

Concreet meten we elke tik op je telefoonnummer en op je WhatsApp-knop op de website, naast verstuurde formulieren, en in Google Ads de tikken op de belknop in je advertentie. De gesprekken zelf meet Google met doorschakelnummers, en die zijn in Nederland niet beschikbaar (volgens Google Ads Help, oktober 2026). Een tik is dus nog geen gesprek. Vraag daarom ook bij elk telefoontje hoe de klant je gevonden heeft. Hoe we de meting inrichten, lees je bij [tracking en conversiemeting](https://soufain.nl/diensten/marketing/tracking-cro).

Dan het telefoontje dat je mist. Sta je op een dak of onder een gootsteen, dan neem je niet op, en de klant kan de volgende in de lijst bellen. Een AI die de telefoon opneemt, vangt dat op: hij neemt op als jij bezig bent, plant een afspraak in of neemt een bericht aan.

**Een gemist telefoontje, opgevangen**

1. **De klant belt**: Jij staat op een klus en kunt niet opnemen.
2. **De assistent neemt op**: De beller hoort meteen dat hij met een AI-assistent spreekt.
3. **De klus wordt vastgelegd**: Naam, telefoonnummer, adres en wat er aan de hand is. Waar het kan, plant de assistent direct een afspraak in.
4. **Jij belt terug**: Je krijgt het bericht door en belt terug als het jou uitkomt, met de gegevens al bij de hand.

_Wat de assistent vraagt en wanneer hij een afspraak inplant, stemmen we vooraf met je af._

Ook een chatbot op je website of WhatsApp kan vragen beantwoorden en aanvragen vastleggen terwijl jij aan het werk bent. Wat er mogelijk is, lees je bij [AI en automatisering](https://soufain.nl/diensten/ai-automatisering).

## Minder afhankelijk van platforms die per lead afrekenen

Een leadplatform is een website die klusaanvragen verzamelt en tegen betaling doorgeeft aan vakmensen. Je krijgt snel aanvragen zonder eigen marketing, maar je betaalt per aanvraag en bouwt niets op onder je eigen naam. Een eigen website met lokale SEO en advertenties kost meer tijd om op te zetten, maar de aanvragen komen alleen bij jou binnen.

**Leadplatform** (betalen per aanvraag)

- Snel aanvragen, ook zonder eigen website
- Je betaalt per aanvraag, ook als er geen klus uit komt
- Bij sommige platforms krijgen meerdere vakmensen dezelfde aanvraag
- Het platform bepaalt de prijs en de regels
- Stop je, dan stoppen de aanvragen

**Eigen website met SEO en advertenties** (je eigen kanaal)

- Aanvragen komen alleen bij jou binnen
- Bij advertenties betaal je per klik, rechtstreeks aan Google
- Pagina's, reviews en posities blijven van jou
- Met meting zie je wat elke aanvraag kost
- Vindbaarheid via SEO bouwt zich op in maanden

_Je hoeft niet in één keer te stoppen met een platform. Bouw je eigen kanaal op en kijk in je cijfers wanneer je het platform kunt afbouwen._

Hoeveel aanvragen een advertentiebudget ongeveer kan opleveren, reken je na met de [ads-calculator](https://soufain.nl/kennisbank/ads-calculator). Wat een website, advertenties en SEO voor jouw bedrijf kosten, zie je in de [projectcalculator voor lokale dienstverleners](https://soufain.nl/bereken?branche=lokale-dienstverleners). Bij standaardwerk is die uitkomst direct je offerte.

Wil je eerst weten waar je nu staat? De [gratis scan](https://soufain.nl/gratis-scan) laat zien hoe vindbaar je bent en welke drie verbeteringen het meeste effect hebben. Je krijgt de uitkomsten ook als je daarna niets met ons doet.

## Wat we inzetten

- [Bedrijfswebsite](https://soufain.nl/diensten/websites/bedrijfswebsite): Snelle maatwerk website die aanvragen oplevert. Prijs: vanaf € 1.295 excl. btw (€ 1.567 incl.).
- [Google Ads](https://soufain.nl/diensten/marketing/google-ads): Zichtbaar op het moment dat iemand zoekt. Prijs: vanaf € 600 p/m excl. btw (€ 726 incl.).
- [SEO](https://soufain.nl/diensten/marketing/seo): Structureel beter gevonden in Google. Prijs: vanaf € 900 p/m excl. btw (€ 1.089 incl.).
- [Tracking & conversie-optimalisatie](https://soufain.nl/diensten/marketing/tracking-cro): Weten wat werkt, en dat verbeteren. Prijs: vanaf € 795 excl. btw (€ 962 incl.).

## Wat kost het? Rekenvoorbeeld met vaste prijs

Een website met een pagina per dienst, je projecten en reviews, plus Google Ads in je eigen regio. Prijzen exclusief btw, uit de actuele prijslijst van Soufain.

| Onderdeel | Prijs | Betaal je aan |
| --- | --- | --- |
| Bedrijfswebsite, 6 tot 10 pagina's | € 2.495 | Soufain |
| Beoordelingen tonen | € 325 | Soufain |
| Reviewplatform | € 0 – € 100 p/m | het reviewplatform |
| Projecten of portfolio | € 675 | Soufain |
| Zelf teksten en foto's aanpassen | € 250 | Soufain |
| Hosting en onderhoud | € 79 p/m | Soufain |
| Domeinnaam | € 15 – € 25 per jaar | de registrar |
| Cookiemelding (toestemmingsbeheer) | € 0 – € 30 p/m | de cookietool |
| Google Ads beheer | € 600 p/m | Soufain |
| Campagne opzetten | € 550 | Soufain |
| Advertentiebudget | € 500 p/m | het platform (zelf te kiezen) |

**Totaal eenmalig:** € 4.295 · **per maand aan Soufain:** € 679 · **live in** 2 tot 4 weken

Zit er altijd in: Contactformulier en WhatsApp-knop; Meting van aanvragen, telefoontjes en WhatsApp; Beveiligde verbinding, cookiemelding en privacyverklaring; Testen op telefoon en computer, livegang en 30 dagen garantie; Vindbaarheid basis.

Eigen prijs uitrekenen: https://soufain.nl/bereken. Bij standaardwerk is de uitkomst direct de offerte.

## Zo pakken we het aan

1. **Gratis scan**: We bekijken je website, je vindbaarheid in Google en op de kaart, en je advertenties als je die hebt. Je krijgt de drie verbeteringen met het meeste effect.
2. **Voorstel**: Een vaste prijs en planning: welke pagina's, welk werkgebied en of advertenties in Google voor jouw vak mogelijk en zinvol zijn.
3. **Bouwen en meten**: We bouwen de website met een pagina per dienst en werkgebied, werken je Bedrijfsprofiel bij en meten telefoontjes, WhatsApp en formulieren.
4. **Elke maand bijsturen**: Elke maand een rapport in gewone taal: hoeveel aanvragen er binnenkwamen, wat ze kostten en wat we de volgende maand verbeteren.

## Veelgestelde vragen

### Wat kost een website voor een installateur, aannemer of hovenier?

Dat hangt vooral af van het aantal pagina's en wat erop moet, zoals projecten, reviews of een pagina per plaats. Bij Soufain betaal je eenmalig voor de bouw en daarna een vast bedrag per maand voor hosting en onderhoud. Advertentiebudget betaal je apart en rechtstreeks aan Google. In de projectcalculator kies je je branche en zie je direct de prijs; bij standaardwerk is die uitkomst je offerte.

### Kan ik als loodgieter of slotenmaker adverteren in Google?

Nee, niet in Nederland. Volgens het advertentiebeleid van Google worden advertenties voor loodgieters en slotenmakers in Nederland niet getoond (oktober 2026). Je kunt wel gevonden worden zonder advertenties: op de kaart met een volledig Google Bedrijfsprofiel en echte reviews, en in de gewone resultaten met een website die per dienst en per werkgebied uitlegt wat je doet.

### Hoe kom ik hoger op de kaart van Google?

Door je Google Bedrijfsprofiel volledig en actueel te maken en te werken aan echte reviews. Volgens Google bepalen vooral relevantie, afstand en bekendheid de volgorde op de kaart. De afstand tot de zoeker verander je niet, maar je diensten, servicegebied, foto's en reviews wel. Een betere plek kopen of aanvragen kan niet.

### Mag ik klanten een korting geven voor een review?

Nee. Google verbiedt beloningen zoals geld, korting of gratis diensten in ruil voor een review, en verwijdert zulke reviews. Ook alleen tevreden klanten om een review vragen mag niet. Vragen om een eerlijke review mag wel, bijvoorbeeld met een link of QR-code na de klus.

### Moet ik voor elke plaats in mijn werkgebied een aparte pagina maken?

Alleen voor plaatsen waar je echt werk doet en iets eigens over kunt vertellen, zoals projecten, reviews of hoe snel je er bent. Google rekent een reeks pagina's per stad die bezoekers allemaal naar dezelfde plek leiden tot spam. Begin met een sterke pagina per dienst en voeg pagina's per plaats toe waar je de meeste klussen wilt.

### Hoe weet ik welke klussen uit Google of mijn website komen?

Door formulieren, tikken op je telefoonnummer en klikken op je WhatsApp-knop als aanvraag te meten. De telefoongesprekken zelf kan Google in Nederland niet meten, omdat de doorschakelnummers van Google hier niet beschikbaar zijn; een tik op de belknop wel. Vraag daarom ook bij elk telefoontje hoe de klant je gevonden heeft. In het maandrapport zie je wat er binnenkwam en wat het kostte.

### Wat doet een AI-telefoonassistent?

Een AI-telefoonassistent neemt de telefoon op als jij bezig bent, bijvoorbeeld op een klus. De beller hoort dat hij met een AI-assistent spreekt. De assistent noteert wie er belt en waarvoor, plant waar het kan een afspraak in, en jij krijgt het bericht door om terug te bellen als het jou uitkomt.

### Hoe snel levert dit aanvragen op?

Advertenties kunnen aanvragen opleveren zodra de campagnes live staan. Een compacte website staat meestal binnen 1 tot 2 weken live, zodra teksten en beeld klaar zijn. Beter gevonden worden in de gewone resultaten en op de kaart kost maanden: dat effect bouwt zich langzaam op.

## Bronnen

- [Tips voor hoe u uw positie in lokale zoekresultaten op Google kunt verbeteren](https://support.google.com/business/answer/7091?hl=nl) · Google Bedrijfsprofiel Help
- [Richtlijnen voor de vertegenwoordiging van uw bedrijf op Google](https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=nl) · Google Bedrijfsprofiel Help
- [Tips om meer reviews te krijgen](https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=nl) · Google Bedrijfsprofiel Help
- [Verboden en beperkte content (Maps-beleid voor door gebruikers bijgedragen content)](https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=nl) · Google
- [Reviews en beoordelingen gebruiken](https://www.acm.nl/nl/verkoop-aan-consumenten/reclame-en-verleiden/online-beinvloeden/reviews-en-beoordelingen-gebruiken) · Autoriteit Consument & Markt
- [Strengere regels voor online verkopers](https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-strengere-regels-voor-online-verkopers) · Autoriteit Consument & Markt
- [Spam policies for Google web search](https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies) · Google Search Central
- [Andere beperkte bedrijven: lokale diensten](https://support.google.com/adspolicy/answer/13527633?hl=nl) · Google Ads-advertentiebeleid Help
- [About phone call conversion tracking](https://support.google.com/google-ads/answer/6100664?hl=en) · Google Ads Help
- [Google forwarding number](https://support.google.com/google-ads/answer/2382961?hl=en) · Google Ads Help