# AI-zichtbaarheid meten: zo zie je of AI je bedrijf noemt

> Zo meet je of ChatGPT, Gemini, Copilot en Google AI je bedrijf noemen: met een vaste vragenset, een meetlogboek, GA4, Search Console en Bing.

Bron: https://soufain.nl/kennisbank/ai-zichtbaarheid-meten · Bijgewerkt: 2026-10-16 · Soufain, info@soufain.nl

## Kort antwoord

AI-zichtbaarheid meet je op twee manieren. Je stelt elke maand dezelfde set klantvragen aan ChatGPT, Google, Gemini, Copilot en Perplexity en noteert of je genoemd wordt, op welke plek, in welke toon, of het klopt en welke bronnen erbij staan. Daarnaast bekijk je wat de platforms zelf rapporteren: het kanaal AI Assistant in Google Analytics 4, het rapport voor generatieve AI in Google Search Console en AI Performance in Bing Webmaster Tools. Geen van die bronnen laat alles zien, dus je combineert ze.

## Wat meet je als je AI-zichtbaarheid meet?

AI-zichtbaarheid meten betekent bijhouden of AI-assistenten zoals ChatGPT, Gemini, Copilot en Perplexity, en de AI-overzichten en AI-modus van Google, je bedrijf noemen wanneer iemand een vraag stelt over jouw vakgebied. En als ze je noemen: hoe.

Je kijkt naar twee lagen. De eerste is het antwoord zelf: wat zegt de AI over jou en je concurrenten? Dat zie je alleen door zelf vragen te stellen, met de hand of met een tool. De tweede is wat er daarna gebeurt: hoe vaak je pagina's als bron verschijnen en hoeveel bezoek dat oplevert. Dat lees je af in Google Analytics, Search Console en Bing Webmaster Tools.

Een maat die je vaak tegenkomt is **share of voice**: het aandeel van de antwoorden waarin jij genoemd wordt, bij een vaste set vragen, vergeleken met je concurrenten. Word je in 9 van de 30 antwoorden genoemd en je grootste concurrent in 18, dan weet je waar je staat.

**Wat je per AI-antwoord vastlegt**

- **Genoemd**: Komt je bedrijf in het antwoord voor: ja of nee?
- **Positie**: Als eerste, ergens in het midden of als laatste?
- **Toon**: Positief, neutraal of negatief? Een aanbeveling of alleen een naam?
- **Juistheid**: Kloppen diensten, prijzen, adres en openingstijden?
- **Bronnen**: Welke websites staan eronder: die van jou of die van anderen?
- **Concurrenten**: Wie wordt er wel genoemd, vooral als jij ontbreekt?

## Begin met een vaste vragenset

Meten zonder vaste vragen levert losse indrukken op, geen trend. Stel daarom één lijst op met de vragen die je klanten echt stellen. Haal ze uit e-mails, telefoongesprekken, offerteaanvragen, verkoopgesprekken en de zoekopdrachten in Google Search Console.

Formuleer ze zoals iemand ze aan een chatbot stelt: als een volledige vraag, niet als zoekwoord. Dus "Welk installatiebedrijf in Deventer kan een hybride warmtepomp plaatsen?" en niet "warmtepomp Deventer". Zorg voor een mix van soorten vragen:

- **Oriënterend**: "Is een hybride warmtepomp geschikt voor een jarendertigwoning?"
- **Keuze**: "Welk installatiebedrijf in Deventer is goed in warmtepompen?"
- **Prijs**: "Wat kost het om een warmtepomp te laten plaatsen?"
- **Vergelijking**: "Installatiebedrijf Van Dam of Klimaattechniek Oosterveld, wie past beter bij een oud huis?"
- **Over jouw bedrijf**: "Wat vinden klanten van Installatiebedrijf Van Dam?" Hier controleer je vooral of de informatie klopt.

Voor een klein of middelgroot bedrijf zijn 20 tot 30 vragen meestal genoeg. Leg de formulering vast en verander die niet tussendoor, anders vergelijk je appels met peren. Pas je de set aan, bijvoorbeeld eens per kwartaal, noteer dan wat er veranderd is.

## Test per platform en leg vast wat je ziet

Test op de platforms die je klanten gebruiken. Voor de meeste Nederlandse bedrijven zijn dat ChatGPT en Google, met de AI-overzichten en AI-modus. Gemini, Copilot en Perplexity neem je mee als je doelgroep ze gebruikt. Elk platform zoekt en kiest bronnen op een eigen manier; in [hoe AI-zoekmachines hun bronnen kiezen](https://soufain.nl/kennisbank/hoe-kiezen-ai-zoekmachines-bronnen) zie je de verschillen naast elkaar.

Test zo schoon mogelijk: begin elke keer een nieuw gesprek, werk in een privévenster of uitgelogd, en zet het geheugen van de assistent uit. Zorg dat de assistent het web doorzoekt, want dan zie je ook de bronnen. Noteer de datum en bewaar het antwoord als tekst of schermafbeelding, zodat je later kunt terugkijken.

_Fictief voorbeeld van een antwoord van een AI-assistent; het bedrijf is verzonnen._

> **Vraag:** Welk installatiebedrijf in Deventer kan een hybride warmtepomp plaatsen?
>
> In Deventer zijn een paar bedrijven die hybride warmtepompen plaatsen:
>
> **Klimaattechniek Oosterveld**: gespecialiseerd in warmtepompen, met een vaste prijs voor de installatie.
>
> **Installatiebedrijf Van Dam**: plaatst hybride en volledig elektrische warmtepompen en begint met een adviesgesprek bij je thuis.
>
> **Warmtepompspecialist IJsselstreek**: werkt in de hele regio en helpt bij de subsidieaanvraag.
>
> Vraag bij meerdere bedrijven een offerte op en let op het geluid van de buitenunit.

Bronnen in het antwoord: Klimaattechniek Oosterveld, Installatiebedrijf Van Dam, Regionale nieuwssite, Reviewplatform.

_Wat je hier noteert: Van Dam wordt genoemd, als tweede van drie, neutraal en feitelijk juist, en de eigen website staat tussen de bronnen._

### Voorbeeld van een meetlogboek

Een spreadsheet is genoeg. Per vraag en per platform één regel, met de punten die je hierboven zag. Zo ziet een stukje logboek eruit voor het verzonnen Installatiebedrijf Van Dam:

| Vraag | Platform | Genoemd | Positie | Toon | Klopt het? | Bronnen |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Installatiebedrijf voor hybride warmtepomp in Deventer? | ChatGPT | Ja | 2 van 3 | Neutraal | Ja | Eigen site, nieuwssite |
| Installatiebedrijf voor hybride warmtepomp in Deventer? | Google AI-modus | Nee | n.v.t. | n.v.t. | n.v.t. | Sites van twee concurrenten |
| Wat kost het om een warmtepomp te laten plaatsen? | Gemini | Nee | n.v.t. | n.v.t. | n.v.t. | Vergelijkingssite, overheidssite |
| Wat vinden klanten van Installatiebedrijf Van Dam? | Copilot | Ja | 1 van 1 | Positief | Deels: oude openingstijden | Reviewplatform, bedrijvengids |
| Wie doet warmtepomponderhoud in Deventer? | Perplexity | Ja | 3 van 4 | Positief | Ja | Eigen site |

_Fictief voorbeeld. Noteer ook de datum, de poging (1, 2 of 3) en welke concurrenten er wel genoemd worden._

Na een volledige ronde tel je: in hoeveel antwoorden word je genoemd, en hoe vaak je belangrijkste concurrenten? Dat is je share of voice voor die maand. Een regel als die met de oude openingstijden is meteen een actiepunt: zoek uit welke bron die tijden noemt en zorg dat ze daar worden aangepast.

## Waarom antwoorden wisselen, en waarom je dus herhaald meet

Stel dezelfde vraag twee keer en je krijgt vaak een ander antwoord. Dat is geen fout in je meting, maar hoe deze systemen werken. Een taalmodel schrijft elk antwoord opnieuw, en een andere opsomming of volgorde is normaal.

Daarnaast zoeken de meeste assistenten live op het web, en die zoekresultaten veranderen. ChatGPT herschrijft je vraag tot zoekopdrachten voor zijn zoekpartners en kan daarbij je geschatte locatie gebruiken en, als het geheugen aanstaat, wat het over je onthouden heeft. Google geeft aan dat AI-overzichten en AI-modus verschillende modellen kunnen gebruiken, met andere antwoorden en links als gevolg, en een AI-overzicht verschijnt lang niet bij elke zoekopdracht. Daar komen updates van de modellen nog bij.

Eén schermafbeelding zegt dus weinig. Stel elke vraag per platform twee of drie keer, tel hoe vaak je genoemd wordt ("in 2 van de 3 pogingen") en kijk naar de ontwikkeling over meerdere maanden. Een daling in één maand is vaak ruis, drie maanden op rij is een signaal.

## Wat Google Analytics, Search Console en Bing laten zien

Naast je eigen tests rapporteren drie gratis hulpmiddelen van Google en Microsoft een deel van je AI-zichtbaarheid. Elk laat een ander stukje zien:

| Hulpmiddel | Wat je ziet | Wat je niet ziet |
| --- | --- | --- |
| Google Analytics 4 | Bezoek uit ChatGPT, Gemini, Copilot en andere assistenten, en wat die bezoekers op je site doen | Klikken uit Google AI-overzichten en AI-modus apart; bezoek zonder verwijzing |
| Google Search Console | Hoe vaak en welke pagina's verschijnen in AI-overzichten en AI-modus | Klikken en zoekvragen in het AI-rapport |
| Bing Webmaster Tools | Hoe vaak je als bron wordt getoond in Copilot en AI-antwoorden van Bing, per pagina | Klikken |

### Verkeer uit AI in Google Analytics 4

Sinds 13 mei 2026 heeft Google Analytics 4 een eigen kanaal voor bezoek uit AI-assistenten: **AI Assistant**. Komt iemand via een link in bijvoorbeeld ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot, Deepseek of Grok op je site, dan herkent GA4 dat aan de verwijzende website. Het medium wordt dan ai-assistant, de campagne (ai-assistant), en het bezoek staat in de acquisitierapporten onder het kanaal AI Assistant. Je hoeft daarvoor niets in te stellen.

Bij ChatGPT zie je als bron meestal chatgpt.com. ChatGPT zet achter links naar websites doorgaans de toevoeging utm_source=chatgpt.com, zodat je die bron ook herkent als de browser geen verwijzing meestuurt. Houd wel drie dingen in je achterhoofd:

- Klikken uit de AI-overzichten en AI-modus van Google vallen niet onder AI Assistant, maar onder Organic Search. In GA4 kun je die niet los van gewone zoekresultaten zien.
- Niet elk bezoek uit een AI-app stuurt een verwijzing mee. Ontbreekt die en staat er geen utm-toevoeging in de link, dan belandt het bezoek bij Direct. Je AI-verkeer is dus eerder te laag dan te hoog geteld.
- Google noemt niet elke AI-dienst bij naam. Staat een assistent, zoals perplexity.ai, bij jou nog als gewone verwijzing, tel die dan zelf mee of maak een eigen kanaalgroep.

Kijk ook naar wat die bezoekers doen: welke pagina's ze openen en of ze een aanvraag doen of bellen. Daarvoor moet je conversiemeting kloppen. Hoe je GA4 goed inricht, lees je bij [tracking en conversie-optimalisatie](https://soufain.nl/diensten/marketing/tracking-cro).

### Google Search Console: AI-overzichten en AI-modus

Vertoningen en klikken uit AI-overzichten en AI-modus tellen in Search Console mee in het gewone prestatierapport, bij het zoektype Web. Een klik op een link in een AI-overzicht telt als klik, en het hele AI-overzicht telt als één positie. Uit die totalen kun je de AI-functies niet los halen.

Sinds juni 2026 is er daarnaast een apart rapport voor generatieve AI-functies, sinds 31 augustus 2026 voor alle websites wereldwijd. Het laat zien hoe vaak pagina's van je site in AI-overzichten en AI-modus verschenen en welke pagina's dat waren, uit te splitsen naar land, apparaat en periode. Klikken en zoekvragen staan er niet in. Heeft je site nog weinig van zulke vertoningen, dan verschijnt het rapport mogelijk niet.

Leg de pagina's uit dit rapport naast je logboek. Worden de pagina's die je graag geciteerd ziet ook echt getoond, of juist een oude blog? Hoe Google die bronnen kiest, lees je in [ons artikel over AI-overzichten](https://soufain.nl/kennisbank/google-ai-overzichten).

### Bing Webmaster Tools: citaties in Copilot

Bing Webmaster Tools heeft sinds februari 2026 het rapport **AI Performance**, gestart als public preview. Het telt hoe vaak je site als bron wordt getoond in Microsoft Copilot, in AI-samenvattingen in Bing en bij een aantal partners van Microsoft.

Je ziet het totale aantal citaties, het gemiddelde aantal geciteerde pagina's per dag, citaties per pagina en het verloop in de tijd. Ook staat er een steekproef van grounding queries in: de zoekopdrachten waarmee de AI jouw content ophaalde. Die kun je goed gebruiken voor je vragenset, omdat ze laten zien bij welk soort vragen je al als bron dient.

Klikken staan er niet in, en volgens Microsoft zegt een citatie niets over je plek in het antwoord.

## Wat meettools kunnen, en wat niet

Betaalde tools voor AI-zichtbaarheid doen in de kern wat je met de hand doet, maar automatisch en vaker: ze stellen je vragenset op vaste momenten aan meerdere platforms, leggen vast of en waar je genoemd wordt, welke bronnen erbij staan en welke concurrenten opduiken, en rekenen je share of voice uit. Dat scheelt veel tijd zodra je meer dan een paar platforms of tientallen vragen volgt.

Ze hebben ook grenzen. Sommige tools stellen de vragen via een technische koppeling in plaats van via de app van je klant, zonder locatie of geheugen. Die antwoorden kunnen afwijken van wat een echte klant ziet. En cijfers over hoe vaak een vraag gesteld wordt, zijn schattingen. Controleer voordat je kiest welke platforms een tool meet, of hij Nederlandstalige en lokale vragen aankan, hoe vaak elke vraag wordt herhaald en of je de volledige antwoorden kunt inzien.

Een ander soort hulpmiddel is een technische check. Onze gratis [AI-zichtbaarheidscheck](https://soufain.nl/kennisbank/ai-zichtbaarheidscheck) meet geen vermeldingen, maar laat zien of AI je website kan lezen: of AI-crawlers in robots.txt worden geblokkeerd, of er een llms.txt is, welke structured data er staat en of je tekst zonder JavaScript leesbaar is. Word je nergens genoemd, dan is dat de eerste plek om te kijken.

## Wat je niet kunt meten

Een eerlijke meting kent zijn blinde vlekken. Deze dingen zie je niet, of alleen bij benadering:

- **Hoe vaak een vraag gesteld wordt.** AI-platforms publiceren geen zoekvolumes per vraag zoals Google dat voor zoekwoorden doet.
- **Wat één bepaalde klant ziet.** Locatie, geheugen en het eerdere gesprek kleuren elk antwoord.
- **Vermeldingen zonder klik buiten Google en Bing.** Voor de meeste assistenten, waaronder ChatGPT, bestaat geen rapport voor website-eigenaren zoals Search Console of Bing Webmaster Tools. Die vermeldingen zie je alleen door zelf te testen.
- **Bezoek zonder verwijzing.** Dat telt GA4 als Direct.
- **Het effect later.** Iemand leest je naam in ChatGPT en zoekt je een week later op in Google, of belt meteen. Een vraag als "Hoe heb je ons gevonden?" in je contactformulier, met de optie "Via een AI-assistent zoals ChatGPT", vangt een deel daarvan op.

## Een vast ritme: elke maand dezelfde meting

Voor de meeste bedrijven is één meting per maand genoeg. Vaker meten levert vooral ruis op, minder vaak maakt het lastig om veranderingen aan je eigen acties te koppelen. Meet daarnaast extra na grote wijzigingen, zoals een nieuwe website of nieuwe diensten. Je eerste ronde is je nulmeting.

**Je maandelijkse meetroutine**

1. **Vragenset**: 20 tot 30 vaste klantvragen, elke maand dezelfde.
2. **Testen**: Per platform, in een nieuw gesprek, elke vraag twee of drie keer.
3. **Vastleggen**: Genoemd, positie, toon, juistheid en bronnen in je logboek.
4. **Cijfers erbij**: AI-verkeer in GA4, vertoningen in Search Console, citaties in Bing.
5. **Vergelijken**: Trend per maand en naast je concurrenten. Dan pas verbeteren.

Meten is het begin, niet het doel. Wat je daarna kunt verbeteren, staat in [wat GEO is en hoe het werkt](https://soufain.nl/kennisbank/wat-is-geo) en in de praktische stappen om [vindbaar te worden in ChatGPT](https://soufain.nl/kennisbank/vindbaar-in-chatgpt).

Wil je dit niet zelf bijhouden? Bij onze [GEO-dienst](https://soufain.nl/diensten/marketing/geo) hoort deze meting standaard, met een periodieke rapportage. Wil je eerst weten waar je staat, vraag dan de [gratis scan](https://soufain.nl/gratis-scan) aan: daarin bekijken we ook je vindbaarheid in AI-antwoorden, en de uitkomsten krijg je ook als je daarna niets met ons doet.

## Veelgestelde vragen

### Kan ik zien hoe vaak ChatGPT mijn bedrijf noemt?

Niet rechtstreeks. ChatGPT heeft geen rapport voor website-eigenaren zoals Google Search Console. In Google Analytics 4 zie je alleen bezoekers die via een link uit ChatGPT binnenkomen. Vermeldingen zonder klik meet je door zelf een vaste set vragen te stellen, met de hand of met een meettool.

### Waarom staat bezoek uit ChatGPT soms onder Direct in Google Analytics?

Omdat niet elk bezoek een verwijzing meestuurt, bijvoorbeeld wanneer iemand vanuit een app doorklikt of een link kopieert. Zonder verwijzing kan Google Analytics de herkomst niet zien en telt het bezoek als Direct. Je AI-verkeer is daardoor eerder te laag dan te hoog geteld.

### Zie ik bezoek uit Google AI-overzichten apart in Google Analytics?

Nee. Klikken uit AI-overzichten en AI-modus vallen in Google Analytics 4 onder Organic Search, samen met gewone zoekresultaten. Hoe vaak je pagina's in die AI-functies verschijnen, zie je in het rapport voor generatieve AI in Google Search Console.

### Hoe vaak moet ik mijn AI-zichtbaarheid meten?

Voor de meeste bedrijven is één keer per maand genoeg, met steeds dezelfde vragen. Meet daarnaast extra na grote wijzigingen aan je website of aanbod. Beoordeel de trend over meerdere maanden, want antwoorden wisselen van keer tot keer.

### Hoeveel vragen heb ik nodig voor een goede meting?

Voor een klein of middelgroot bedrijf zijn 20 tot 30 vragen meestal genoeg, verdeeld over oriënterende vragen, keuzevragen, prijsvragen, vergelijkingen en vragen over je eigen bedrijf. Stel elke vraag per platform twee of drie keer.

### Wat is share of voice in AI?

Share of voice is het aandeel van de AI-antwoorden waarin jouw bedrijf genoemd wordt, bij een vaste set vragen, vergeleken met je concurrenten. Word je in 9 van de 30 antwoorden genoemd, dan is je share of voice 30 procent voor die vragenset.

### Heb ik een betaalde tool nodig om AI-zichtbaarheid te meten?

Nee. Met een spreadsheet, een vaste vragenset en de gratis rapporten van Google Analytics, Search Console en Bing Webmaster Tools kom je een heel eind. Een tool wordt pas zinvol als je veel vragen of platforms volgt. Controleer dan of hij Nederlandstalige en lokale vragen goed meet.

### Meet de AI-zichtbaarheidscheck van Soufain of ik genoemd word?

Nee. De gratis AI-zichtbaarheidscheck is een technische controle: hij kijkt of AI-crawlers je website mogen en kunnen lezen, onder meer via robots.txt, llms.txt, structured data en tekst die zonder JavaScript zichtbaar is. Of AI je daadwerkelijk noemt, meet je met een vragenset.

## Diensten

- [GEO (AI-zichtbaarheid)](https://soufain.nl/diensten/marketing/geo)
- [Tracking & conversie-optimalisatie](https://soufain.nl/diensten/marketing/tracking-cro)

## Bronnen

- [Default channel group](https://support.google.com/analytics/answer/9756891) · Google Analytics Help
- [What's new in Google Analytics](https://support.google.com/analytics/answer/9164320) · Google Analytics Help
- [Introducing Search Generative AI performance reports in Search Console](https://developers.google.com/search/blog/2026/06/gen-ai-performance-reports) · Google Search Central Blog
- [AI features and your website](https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features) · Google Search Central
- [Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools Public Preview](https://blogs.bing.com/webmaster/February-2026/Introducing-AI-Performance-in-Bing-Webmaster-Tools-Public-Preview) · Microsoft Bing Webmaster Blog
- [Searching the web with ChatGPT](https://help.openai.com/en/articles/9237897-searching-the-web-with-chatgpt) · OpenAI Help Center