Meer waardebepalingen en verkoopopdrachten uit je eigen werkgebied

Zichtbaar in je werkgebied: waar verkopers je tegenkomen

Zoekt een huiseigenaar in Google op “makelaar” met de naam van zijn plaats, dan ziet hij makelaars op de kaart en daaronder de gewone zoekresultaten. De makelaar met een volledig Google Bedrijfsprofiel, echte reviews en een pagina over dat werkgebied valt het eerst op. Op de kaart telt je profiel, in de gewone resultaten je website.

Op de kaart draait het om je Google Bedrijfsprofiel. Google noemt drie dingen die de volgorde vooral bepalen: relevantie (past je profiel bij de zoekopdracht), afstand (hoe ver zit je van de zoeker) en bekendheid (hoe bekend is je kantoor). Een volledig en actueel profiel helpt, net als meer reviews en goede beoordelingen. Om een review vragen mag; er een beloning tegenover zetten niet, en zulke reviews verwijdert Google. Een betere plek kopen kan niet.

In de gewone resultaten helpt een pagina per werkgebied: per plaats of wijk waar je actief bent, met woningen die je daar verkocht, hoe je werkt en wie de verkoper daar helpt. Pagina's waarin alleen de plaatsnaam verschilt, rekent Google tot spam. Het werk aan je website, je profiel en vermeldingen op andere websites heet lokale SEO.

Wil je ook genoemd worden als iemand een AI-assistent zoals ChatGPT om een makelaar in zijn plaats vraagt, dan is GEO, vindbaarheid in AI-antwoorden de aanvulling op SEO.

Van aanvraag voor een waardebepaling naar afspraak

Een aanvraag voor een waardebepaling is vaak het eerste contact met een verkoper, en daarmee het begin van een mogelijke verkoopopdracht. Een verkoper die snel antwoord krijgt, hoeft niet te wachten en weet meteen waar hij aan toe is. Met automatisering krijgt de verkoper direct een bevestiging en een manier om zelf een afspraak te kiezen, en krijg jij meteen een melding.

Zo'n opvolging bouwen we met workflow-automatisering: we koppelen je website aan je agenda, je e-mail of WhatsApp en, als die een koppeling heeft, je makelaarssoftware of CRM (het systeem waarin je klantcontacten bijhoudt). Het persoonlijke gesprek blijft van jou; de automatisering zorgt dat er niets blijft liggen.

Zet de knop voor een waardebepaling op elke pagina en houd het formulier kort. Vraag alleen wat je nodig hebt om contact op te nemen en de afspraak voor te bereiden. Minder velden verlagen de drempel, en de AVG vraagt dat je niet meer persoonsgegevens verzamelt dan nodig.

Je woningaanbod automatisch uit je makelaarssoftware

Je woningaanbod hoort actueel op je eigen website te staan, zonder dat je elke woning twee keer invoert. Soufain koppelt je website aan je makelaarssoftware, zoals Realworks of Kolibri. Een nieuwe woning, een prijswijziging of de status “verkocht onder voorbehoud” staat dan vanzelf op je site.

Sommige softwarepakketten rekenen een vergoeding voor zo'n koppeling. Die betaal je rechtstreeks aan je softwareleverancier.

Over dat energielabel: wie een woning via een advertentie te koop of te huur aanbiedt, moet daarin de letter van het energielabel en de energieprestatie-indicator vermelden. Die indicator is het primair fossiel energiegebruik van de woning in kWh per vierkante meter per jaar. De regel staat in artikel 6.30 van het Besluit bouwwerken leefomgeving, en de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) controleert erop. Sinds 29 mei 2026 geldt de labelplicht bij verkoop en verhuur ook voor monumenten (volgens RVO, oktober 2026). Een woningpagina op je eigen website behandelen wij daarom als advertentie: het label staat er altijd bij.

Staat je aanbod ook op een woningplatform zoals Funda, dan blijft je eigen website de plek waar jij bepaalt wat een verkoper ziet: je aanbod, je werkwijze, je reviews en de knop voor een waardebepaling. Hoe zo'n bedrijfswebsite voor makelaars is opgebouwd, lees je bij de dienst zelf. Wat hij kost, met of zonder aanbodkoppeling, zie je in de projectcalculator voor makelaars. Bij standaardwerk is die uitkomst direct je offerte.

Adverteren op Facebook en Instagram: de regels voor woningadvertenties

Met advertenties op Facebook en Instagram bereik je huiseigenaren in je werkgebied voordat ze zelf een makelaar gaan zoeken. Voor advertenties over woningen gelden bij Meta, het bedrijf achter Facebook en Instagram, wel strengere regels. Wie zulke advertenties in Europa toont, moet ze sinds 7 december 2021 aanmerken als speciale advertentiecategorie voor woningen. Dan zijn de keuzes voor je doelgroep beperkt.

Een wijk precies afbakenen kan daardoor niet. De boodschap doet het werk: een advertentie die zichtbaar over jouw plaats gaat, met woningen die je daar verkocht, spreekt vooral mensen aan die er wonen. We schrijven en testen die advertenties en meten wat ze opleveren aan aanvragen. Bij een advertentie die dicht tegen de categorie aan ligt, zoals een oproep voor een waardebepaling, controleren we vooraf of de categorie van toepassing is, en bij twijfel kiezen we de categorie woningen.

Het advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan Meta. Hoe we campagnes opzetten, testen en meten, lees je bij Meta Ads.

Gegevens van verkopers en kopers: wat de AVG vraagt

Een aanvraag voor een waardebepaling of bezichtiging bevat persoonsgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres en vaak een woonadres. Volgens de AVG, de Europese privacywet, mag je die alleen verwerken als je daar een grondslag voor hebt: een van de zes redenen die de wet noemt. Wil je dezelfde gegevens ook voor iets anders gebruiken, zoals een nieuwsbrief, dan heb je daar ook een grondslag voor nodig, bijvoorbeeld toestemming. Die vraag je apart, met een vakje dat niet vooraf is aangevinkt.

• Vraag alleen wat nodig is. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens verwerk je persoonsgegevens alleen als je je doel niet zonder kunt bereiken.
• Vertel wat je ermee doet. Bij een formulier op je website is een duidelijke verwijzing naar je online privacyverklaring genoeg. Daarin staat onder meer waarvoor je de gegevens gebruikt, op welke grondslag en hoe lang je ze bewaart.
• Bewaar niet langer dan nodig. De AVG noemt geen vaste termijn; je bepaalt zelf hoe lang, op basis van je doel en eventuele bewaartermijnen uit andere wetten.
• Leg afspraken vast met wie gegevens voor je verwerkt. Met elke partij die persoonsgegevens voor je verwerkt, zoals je hosting, je automatiseringsplatform of je mailprogramma, sluit je een verwerkersovereenkomst. De AVG eist dat.
• Maak afmelden even makkelijk als aanmelden. Wie toestemming gaf, moet die net zo eenvoudig kunnen intrekken.

Bouwen wij je formulieren en automatiseringen, dan houden we daar rekening mee: korte formulieren, een verwijzing naar je privacyverklaring en een vakje voor de nieuwsbrief dat de bezoeker zelf aanvinkt. Benieuwd waar je website en vindbaarheid nu staan? De gratis scan noemt de drie verbeteringen met het meeste effect.