Ritten online laten boeken, met de prijs direct in beeld

Ritprijs direct in beeld en meteen boeken

Een boekingssysteem met ritprijsberekening laat de klant zelf zijn ritprijs zien. Hij vult ophaal- en afleveradres, datum, tijd en het aantal personen in, ziet direct wat de rit kost en boekt meteen. Hij hoeft niet te bellen voor een prijs, en jij hoeft niet elke aanvraag zelf uit te rekenen.

De prijs komt uit tarieven die jij instelt: bijvoorbeeld een starttarief met een prijs per kilometer en per minuut, vaste prijzen voor vaste routes zoals naar het vliegveld, en toeslagen voor de nacht, het weekend of extra bagage. De afstand berekent het systeem uit de twee adressen.

Soufain bouwt deze flow als boekingssysteem met ritprijsberekening in je eigen website. Wat dat voor jouw bedrijf kost, zie je in de projectcalculator voor taxi en vervoer. Je betaalt eenmalig voor de bouw en daarna een vast bedrag per maand voor hosting en onderhoud. Bij standaardwerk is de uitkomst direct je offerte.

Wat de wet zegt over taxitarieven en je ritprijs

Voor taxi's die op straat worden aangehouden of vanaf een standplaats rijden, gelden wettelijke maximumtarieven voor het starttarief, de prijs per kilometer en de prijs per minuut. Voor een vooraf bestelde rit, via telefoon, website of app, mag je volgens de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) meer vragen dan het maximumtarief, als je de ritprijs vooraf duidelijk met de klant afspreekt. De klant mag ook in een app akkoord gaan met de prijs.

De regels staan in de Regeling maximumtarief en bekendmaking tarieven taxivervoer. De versie die nu geldt, is van kracht sinds 1 januari 2026; de maximumbedragen voor dit jaar staan ook op rijksoverheid.nl. Per soort taxirit ziet het er zo uit.

Toeslagen, wachttijd en extra diensten, zoals koffers dragen, mag je alleen rekenen als je die vooraf met de klant hebt afgesproken. Een boekingsflow die vóór het boeken de volledige prijs met alle toeslagen toont en vastlegt dat de klant akkoord ging, sluit daar precies op aan.

Daarnaast gelden de gewone prijsregels van de ACM: je toont prijzen voor consumenten inclusief btw en inclusief kosten die de klant niet kan vermijden, zoals boekingskosten. Zulke kosten tel je dus niet pas bij het afrekenen op.

Jij bepaalt je tarieven; wij zorgen dat ze goed in het systeem staan en vooraf zichtbaar zijn. De taxiregels gaan over personenvervoer per taxi. Bezorg je pakketten of verhuur je voertuigen zonder chauffeur, dan gelden deze regels niet voor je prijzen.

Aanvragen uit telefoon, WhatsApp en e-mail op één plek

Komen ritaanvragen binnen via telefoon, WhatsApp, e-mail en je website, dan raak je er makkelijk een kwijt of beantwoord je er een te laat. Met workflow-automatisering komen alle aanvragen automatisch in één overzicht of in je planningssoftware, krijgt de klant direct een bevestiging en ziet je team welke rit nog open staat.

Niet elke klant boekt online. Voor wie liever appt, kan een AI-chatbot op WhatsApp vragen beantwoorden en de ritgegevens vastleggen. De koppelingen tussen je website, WhatsApp, e-mail en je planning bouwen we met workflow-automatisering. Of jouw planningssoftware een koppeling heeft, controleren we vooraf.

Een AI-telefoonassistent die gemiste oproepen opvangt

Een AI-telefoonassistent neemt de telefoon op als jij of je centralist niet kan, bijvoorbeeld tijdens een rit of midden in de nacht. Hij neemt de ritgegevens aan of noteert een bericht, en verbindt door naar jou of een collega als dat nodig is. Zo blijft een beller niet hangen bij een voicemail.

Dat laatste is sinds 2 augustus 2026 verplicht. Volgens de Europese Commissie moet iemand die rechtstreeks met een AI-systeem praat, dat vanaf het begin van het eerste contact weten, tenzij het voor een gemiddelde beller overduidelijk is. De Commissie legt die uitzondering bovendien strikt uit.

De telefoonassistent hoort bij onze diensten voor AI en automatisering. Je geeft ons je openingstijden en naar wie we gesprekken doorverbinden; de rest richten wij in.

Gevonden worden op je routes met Google Ads en landingspagina's

Wie zoekt op “taxi schiphol haarlem”, zoekt een vervoerder voor precies die rit. Een advertentie op die zoekterm die naar een pagina over die route leidt, met reistijd, ritprijs en een boekknop, sluit beter aan dan een advertentie die naar je homepage gaat. Daarom maken we voor elke belangrijke route een eigen groep zoekwoorden en advertenties, met een eigen landingspagina: een pagina met één doel, in dit geval boeken.

Dat is meer dan netheid. Google bepaalt de volgorde van advertenties onder meer op basis van je bod en de kwaliteit van je advertentie en landingspagina. Volgens Google kun je met zeer relevante zoekwoorden en advertenties een hogere positie halen tegen een lagere prijs, ook als concurrenten hoger bieden. In een markt waarin veel vervoerders op dezelfde zoekwoorden bieden, telt dat.

Je kiest ook waar je advertenties te zien zijn. Met de standaardinstelling “aanwezigheid of interesse” bereik je volgens Google mensen die in je gebied zijn of er regelmatig komen, en mensen die interesse in dat gebied hebben getoond. Voor luchthavenvervoer is dat handig: een reiziger die thuis al zijn rit vanaf Schiphol regelt, zit niet in jouw regio.

We sluiten elke week zoektermen uit die geen ritten opleveren, en sturen op boekingen in plaats van op klikken. Dat vraagt om conversiemeting die klopt. Het advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan Google; ons beheer is een vast bedrag per maand. Meer over de aanpak lees je bij Google Ads en landingspagina's.

Wil je dat je routepagina's ook in de gewone zoekresultaten meedoen, geef dan elke pagina eigen inhoud, zoals reistijd, ophaalpunt en ritprijs. Pagina's die alleen bedoeld zijn om op vergelijkbare zoektermen te scoren en bezoekers doorsturen naar één andere pagina, rekent Google tot spam.

Koeriers, zorgvervoer, luchthavenvervoer en verhuur

Voor koeriers, zorgvervoerders, luchthavenvervoerders en verhuurbedrijven werkt hetzelfde principe: de klant wil snel weten wat het kost en direct kunnen aanvragen of boeken. Wat er op de website moet staan, verschilt per soort bedrijf.

• Luchthavenvervoer. Vaste prijzen per route naar en van het vliegveld, een pagina per route en advertenties op die routes.
• Koerier of zorgvervoer. Een zakelijke website met een aanvraag- en boekingsformulier en advertenties in Google om nieuwe opdrachtgevers te vinden. Rijd je zorgvervoer met een schriftelijke afspraak voor meerdere ritten, dan is dat contractvervoer, met een vastgelegd tarief.
• Verhuur van auto's, bussen of fietsen. Een website met je aanbod, de beschikbaarheid en online boeken en betalen, plus advertenties in je regio.