Adverteren in ChatGPT, met een test die laat zien of het loont

Hoe adverteren in ChatGPT werkt

Een advertentie in ChatGPT verschijnt onder het antwoord dat ChatGPT geeft, als het onderwerp van het gesprek past bij wat jij aanbiedt. De advertentie is gemarkeerd als gesponsord en staat los van het antwoord. Volgens OpenAI draaien advertenties op aparte systemen en kunnen adverteerders de antwoorden van ChatGPT niet sturen, rangschikken of aanpassen.

OpenAI kondigde op 18 augustus 2026 aan dat advertenties de week erna beschikbaar kwamen in 31 Europese landen, waaronder Nederland. Eerst liep dat via het advertentieteam van OpenAI en zijn partners. Sinds 31 augustus 2026 kun je als Nederlands bedrijf ook zelf adverteren via Ads Manager, de selfservice-omgeving van OpenAI.

Niet iedereen ziet advertenties. Volgens OpenAI krijgen alleen gebruikers van de gratis versie en het Go-abonnement ze te zien. Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu blijven advertentievrij, net als tijdelijke chats en accounts van mensen jonger dan 18. Wie de gratis versie gebruikt, kan ook kiezen voor een variant zonder advertenties, met minder berichten per dag.

Dat laatste maakt voor Nederlandse adverteerders verschil. In andere landen kan ChatGPT ook eerdere gesprekken en het geheugen van een gebruiker meewegen bij het kiezen van een advertentie, als gepersonaliseerde advertenties bij die gebruiker aanstaan. In de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland is gepersonaliseerd adverteren volgens OpenAI voorlopig niet beschikbaar. Hier bepalen het lopende gesprek, de taal en de globale locatie welke advertentie past.

Je adverteert ook niet op zoekwoorden, zoals in Google. Je geeft per advertentiegroep contexthints mee: korte omschrijvingen van wat je aanbiedt, voor wie en wanneer het van pas komt. OpenAI schrijft zelf dat contexthints geen exacte zoekwoorden of targetingregels zijn en geen vertoning bij bepaalde gesprekken garanderen. Wel kies je in welke landen, regio's of plaatsen je advertenties mogen verschijnen.

ChatGPT Ads, GEO en Google Ads: wat is het verschil?

ChatGPT Ads is betaalde zichtbaarheid onder het antwoord van ChatGPT. GEO, voluit generative engine optimization, is werken aan een vermelding in het antwoord zelf, zonder per klik of vertoning te betalen. Google Ads toont je advertentie bij zoekopdrachten in Google. Met een advertentie in ChatGPT koop je dus geen plek in het antwoord.

Het verschil zit ook in hoe mensen zoeken. In Google typen ze een paar woorden. In ChatGPT leggen ze volgens OpenAI vaak uit wat ze willen bereiken, wat voor hen belangrijk is en met welke beperkingen ze zitten. Een advertentie verschijnt dus bij iemand die zijn situatie al heeft uitgelegd.

De drie routes sluiten elkaar niet uit. Hoe je in het gewone antwoord terechtkomt, lees je bij GEO als dienst en in vindbaar worden in ChatGPT. Voor mensen die nu in Google zoeken, is adverteren in Google het kanaal.

Welke bedrijven in ChatGPT mogen adverteren

Nog niet elk bedrijf mag in ChatGPT adverteren. Volgens het advertentiebeleid van OpenAI, versie van september 2026, zijn advertenties in de eerste fase vooral bedoeld voor lokale diensten, reizen en entertainment, huishoudelijke en andere consumentenproducten, en digitale producten en onderwijs. Advertenties voor zorg, financiële diensten en juridische diensten zijn buiten de Verenigde Staten in het algemeen niet toegestaan.

Er zijn nuances. Algemene producten voor gezondheid en welzijn zonder medische claims, zoals fitnessapparatuur, kunnen wel. Hetzelfde geldt voor financiële hulpmiddelen die zelf geen financieel product verkopen, zoals een budgetapp of een cursus over geldzaken. Een makelaar mag naar een platform met woningaanbod linken, maar niet naar één specifieke woning. OpenAI beoordeelt elke advertentie en landingspagina voordat die mag draaien.

Valt je bedrijf buiten de toegestane categorieën, bijvoorbeeld als zorgpraktijk of kliniek, dan heeft ChatGPT Ads op dit moment geen zin. Dan kijken we samen naar andere kanalen.

Wat je als adverteerder ziet en hoe je meet

Als adverteerder zie je geen gesprekken. Volgens OpenAI krijgen adverteerders geen chats, chatgeschiedenis, geheugen, namen, e-mailadressen, precieze locatie of IP-adressen, alleen opgetelde cijfers zoals het aantal vertoningen en klikken. Wat er na de klik gebeurt, meet je op je eigen website. OpenAI biedt daarvoor een pixel en een Conversions API, waarmee je aanvragen en aankopen aan je campagne koppelt.

Een test is daarom zo goed als de meting erachter. Bij elke campagne letten we op vier dingen:

• Een landingspagina die past bij de advertentie. OpenAI raadt aan te linken naar de pagina die het meest relevant is, en niet standaard naar je homepage.
• Bereikbaar voor OpenAI. De landingspagina mag de crawlers OAI-AdsBot en OAI-SearchBot van OpenAI niet blokkeren. Kan OpenAI de pagina niet beoordelen, dan wordt de advertentie niet getoond.
• Herkenbare links. Met UTM-codes, labels aan het eind van een link, zie je bezoekers uit ChatGPT apart terug in je eigen statistieken.
• Toestemming voor meetcode. Meetcode voor advertenties valt meestal onder de trackingcookies. Volgens de Autoriteit Persoonsgegevens mag je die pas plaatsen als de bezoeker toestemming heeft gegeven.

Klopt je meting nog niet, dan is tracking en conversiemeting de eerste stap. Heb je nog geen pagina die op de advertentie aansluit, dan maken we een landingspagina met één doel, één boodschap en één knop.

Waarom we met een test beginnen, en wat het kost

ChatGPT Ads is volgens OpenAI nog in bèta. Het platform, de advertentievormen en de manier van inkopen veranderen nog, en OpenAI schrijft dat levering en uitgaven in deze fase kunnen schommelen. Er zijn ook nog geen maatstaven: OpenAI heeft nog geen vergelijkingscijfers per branche of type campagne. Daarom beginnen we met een afgebakende test in plaats van een grote campagne.

In de test sturen we op aanvragen of verkopen, niet op klikken. Aan het eind leg je de kosten per aanvraag naast die van Google en adverteren via Meta. Alleen als ChatGPT daar goed uit komt, schalen we op.

De kosten bestaan uit twee delen. Het advertentiebudget betaal je rechtstreeks aan OpenAI, per vertoning of per klik, met een minimum dagbudget per campagne dat OpenAI vaststelt. Aan Soufain betaal je eenmalig voor het opzetten van de campagne en daarna een vast bedrag per maand voor het beheer. Adverteer je al via ons in Google of Meta, dan komt ChatGPT erbij als extra kanaal, tegen een lager maandbedrag. Heb je nog geen beeld voor advertenties, dan komt daar eenmalig een set beelden en teksten bij.

Wat het voor jouw situatie kost, zie je in de projectcalculator. Bij standaardwerk is die uitkomst direct je offerte.