Website onderhoud en hosting: online, veilig en up-to-date

Wat website-onderhoud inhoudt

Website-onderhoud is alles wat nodig is om een website na de livegang veilig, bereikbaar en actueel te houden. Hosting is de server waar je website op draait, zodat bezoekers hem kunnen openen. Bij Soufain zitten die twee in één pakket, met kleine wijzigingen aan tekst en beeld erbij.

Bouwden wij je website, dan regelen we hosting en onderhoud vanaf de livegang. Koos je bij je bedrijfswebsite voor een website-abonnement, dan zitten hosting, onderhoud en kleine wijzigingen al in je maandbedrag.

Wat er gebeurt als je een website niet onderhoudt

Een website die niet wordt bijgehouden, wordt met de tijd onveiliger. Software-updates bevatten vaak beveiligingsupdates, en volgens de KVK zoeken hackers actief naar kwetsbaarheden in verouderde software. Zonder updates blijven bekende lekken open. Zonder back-up kan een hack of een fout betekenen dat je website opnieuw opgebouwd moet worden.

Chrome markeert websites zonder HTTPS sinds juli 2018 als niet veilig, met een melding in de adresbalk. Google noemt een beveiligde verbinding ook als onderdeel van een goede pagina-ervaring. Voor je positie in Google maakt dat volgens de huidige uitleg van Google geen direct verschil: van de onderdelen van pagina-ervaring gebruiken de rankingsystemen alleen de Core Web Vitals. De waarschuwing in de browser is de reden om HTTPS nooit te laten verlopen: die ziet elke bezoeker.

Ook de beveiliging van je hosting bepaalt wie je site kan lezen. Een firewall of beveiligingsinstelling kan zoekmachines en AI-assistenten per ongeluk tegenhouden. OpenAI raadt bijvoorbeeld aan om verzoeken vanaf de gepubliceerde IP-adressen van zijn zoekcrawler OAI-SearchBot toe te laten. Hoe dat samenhangt met genoemd worden in AI-antwoorden, lees je in vindbaar worden in ChatGPT.

Wat wel en niet onder kleine wijzigingen valt

Kleine wijzigingen zijn aanpassingen aan bestaande pagina's die je anders zelf in de beheeromgeving zou doen: een tekst, een foto, openingstijden of een teamlid. Die doen we voor je binnen het onderhoud. Nieuwe pagina's en nieuwe functies zijn geen onderhoud. Die plannen we apart in en stemmen we altijd vooraf met je af.

Bij grotere websites zit er een vast aantal uur wijzigingen per maand in: 1 uur bij een site van 11 tot 20 pagina's en 2 uur bij meer dan 20 pagina's.

Wat een grotere uitbreiding kost, zoals een extra dienstpagina of een boekingssysteem, reken je uit in de projectcalculator. Bij standaardwerk is die uitkomst direct je offerte.

Welk pakket bij je website past

Onderhoud en hosting bij Soufain kost een vast bedrag per maand dat meegroeit met de grootte van je website. Wil je je eigen hosting houden, dan kun je ook alleen het onderhoud bij ons afnemen.

Voor webshops is er een eigen onderhoudspakket. Bij een Shopify-webshop houden we apps, thema en koppelingen up-to-date en helpen we bij vragen. Bij een webshop op maat komt daar zware hosting met updates en back-ups bij. Meer daarover lees je bij webshop laten maken.

Je domeinnaam staat los van het onderhoud. Bij een nieuwe website registreren we hem op jouw naam. De jaarlijkse kosten betaal je aan de registrar, de partij waar je domeinnaam is ondergebracht.

Een bestaande website laten overnemen

Ook een website die we niet zelf bouwden, kunnen we vaak in beheer nemen. Voordat we dat doen, beoordelen we eenmalig hoe de site ervoor staat: welke updates achterlopen, welke plug-ins erop staan en hoe het met de beveiliging zit. Pas daarna weet je of overnemen verstandig is.

Is de techniek zo verouderd dat bijwerken niet meer loont, dan bespreken we of een nieuwe website verstandiger is. Hoe je overstapt zonder bezoekers en posities in Google te verliezen, lees je bij website vernieuwen en migreren. Wil je eerst weten hoe je huidige site ervoor staat, dan bekijkt de gratis scan je website en je vindbaarheid en noemt hij de drie verbeteringen met het meeste effect.

Afspraken over privacy en je domeinnaam

Wie je website host en onderhoudt, heeft vaak toegang tot gegevens van je bezoekers, zoals berichten uit je contactformulier. Een partij die in jouw opdracht persoonsgegevens verwerkt, bijvoorbeeld een clouddienst die ze opslaat, noemt de Autoriteit Persoonsgegevens een verwerker. Met een verwerker moet je volgens de AVG een verwerkersovereenkomst hebben: schriftelijke afspraken over onder meer beveiliging, geheimhouding, subverwerkers en het verwijderen van gegevens als de samenwerking stopt. Ontbreekt die overeenkomst, dan zijn volgens de AP zowel jij als de verwerker in overtreding.

Je domeinnaam hoort op naam van je eigen bedrijf te staan, niet op die van je webbouwer. Volgens SIDN, de organisatie achter .nl, kan alleen de geregistreerde houder een domeinnaam verhuizen of overdragen aan een ander. Daarom registreren we bij een nieuwe website je domeinnaam op jouw naam. Wie de houder van een bestaande .nl-domeinnaam is, zoek je op in de Whois van SIDN.